私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」よう支援することです。ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。

     

会社概要

所在地
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 14F
電話番号
03-4235-2450(採用担当)
設立
1983年3月
代表者
代表取締役会長 逸見 愛親
従業員数
3,886名
資本金
15億1,375万円
売上高
652億7,200万円
事業内容
当社は『Link People for Happiness』のスローガンをもとに、ITを通じてお客様や社会に必要とされる存在となることを目指しています。
私たちの仕事の一番の本質、それは「お客様のためを想うこと」。
エンドユーザー一人ひとりに想いを馳せ、各事業の強みを連結し、企画・設計からユーザーサポートまでのトータルソリューションサービスを提供しています。

●ITサービス事業
●ソリューションデザイン事業
●フレームワークデザイン事業
●ビジネスソリューション事業
●クラウド事業
DX認定制度認定事業者
くるみん
えるぼし
ユースエール
TOKYO働き方宣言
東京ライフ・ワーク・バランス認定

★「ITを通じて誰かをハッピーにしたい」という想いが私たちの仕事観★
新しい時代の中で、IT 企業に求められるのは、いかにユーザーに寄り添いその悩みに応えようとする姿勢だと考えています。
私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。
その為に必要なのは、知識やスキルの有無よりも、”お客様のためを想う”ことを大切にし、お客様の立場に立った最適なサービスを提供できるヒューマンスキルです。
知識や技術は社内で教えることができます。素直さ、誠実さ、正直さ、一生懸命さ…、そして自ら考え、行動し、参加していける高い人間性を備えている人材こそ、最終的にはお客様から高い信頼を得ることができると確信してます。

システナの経営理念は「心に残る仕事」を提供することで世の中を明るく元気にしていきたい、というもの。
当社の理念に共感できる方、誰かの為に頑張ることができる方をお待ちしております。

ITを通じてお客様ビジネスの発展に貢献し、日本そして世界を元気にしていきましょう!

求人情報

募集職種
①ITサポート 10人
②インフラシステムサポート 10人
仕事内容
企業が多様化するITを活用してビジネスを展開する中、その企業に一番近い場所でサービスを提供するのが、わたしたちITサービスの仕事です。
ITシステムの運用を一括で担うとともに、ITの相談役として「なくてはならない存在」として活躍しています。

★95%がIT未経験からのスタートです!
★20代が多数活躍中!

①ITサポート
お客様(ユーザー様)のオフィスでパソコンやスマホ、システム利用など、ITに関する事務手続きやサポート、問い合わせにチームで対応するお仕事です。
「入社する方が使用するパソコンを手配したい」というお問合せでは、パソコンを発注、セットアップ手配、アカウント(ID)申請など、事務手続きが必要です。
大切なのは、事務スキルよりも人と接するのが好きで、相手を思いやる気持ちがあること。お客様が、あれこれ手続きを調べたり、考えたり、「本来の業務」に支障がないよう、先回りして準備を進めてご案内したり、本当の貢献になるかをチームみんなで考え続ける姿勢です。
【具体的には】
■パソコンや周辺機器の備品の発注・修理サポート
■ZoomやSlackなどのITツールの活用サポート
■「オンライン会議のやり方」「ネットに繋がらない」等の相談対応
■購入・請求データなどの入力・管理
■社員のアカウント発行・変更
■パソコンやスマートフォンなどの資産管理業務
■手順書、マニュアルの作成 等

②インフラシステムサポート
お客様の使用する社内システムやネットワーク、インフラ設備が安心して使えるよう、運用保守やユーザー問い合わせの対応を行うお仕事です。
お客様が日頃の業務を滞りなく安心して行えるようにサポートをする大切な役割を担っています。
黙々と取り組む作業よりは、お客様先のご担当者の方と直接やりとりすることが多いため、近い立場でお客様を支えている実感を持つことができます。
また、開発をするSEとユーザー対応をするヘルプデスクのちょうど中間の役割を担っており、調整役となることもあるため、お客様や他のシステナ社員と一丸となってチームとして取り組む楽しさを感じられます。
【具体的には】
■通信システムの運用保守サポート
■サーバー、システムの障害対応
■クラウドシステムのサポート
■テレビ会議システムのサポート管理業務
■Webサービスの開設
■社内システムへのデータ提供手続き 等
求める人物像
システナの経営理念は「心に残る仕事」を提供することで世の中を明るく元気にしていきたい、というもの。
当社の理念に共感できる方、誰かの為に頑張ることができる方をお待ちしております。
ITを通じてお客様ビジネスの発展に貢献し、日本そして世界を元気にしていきましょう!
・成長分野のIT業界でチャレンジしたい、社会貢献したい方
・相手に喜んでもらうために、いろいろ工夫するのが好きな方
・チームでコミュニケーションを取りながら取り組むことが好きな方
・向上心のある方、自分を成長させたい方
・柔軟性があり、変化を前向きに楽しめる方
勤務地
◆東京23区内を中心としたお客様先(各プロジェクト先)または東京本社(浜松町)
※勤務地は希望を考慮して決定いたします。
【勤務地の例】
丸の内、大手町、新宿、新橋、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、
二子玉川、川崎、三鷹、調布、府中 など

【東京本社】
・JR各線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩3分
・都営地下鉄各線「大門駅」より徒歩3分
勤務時間
9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※上記時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。

★残業は月平均14時間程度です。
★プライベートとの両立が可能!
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日休み ※プロジェクトによって曜日が異なる場合がございます。
■年末年始休暇
■夏季休暇(5日間)
■慶弔休暇
■有給休暇(初年度10日付与)
※時間単位取得可
■記念日休暇(1日)
■特別休暇(結婚、産休、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引など)

★振替休日制度あり
給与
月給21万2,000円以上+残業代全額支給+賞与年2回
※スキルや経験、年齢を考慮して優遇いたします。
※残業代は全額支給いたします。

【入社時の想定年収】
年収350万円~

【年収例】
年収397万円/メンバー(未経験入社2年)
年収433万円/プロジェクトリーダー(未経験入社3年)
年収730万円/マネージャー(未経験入社7年)
試用期間
試用期間:3カ月
試用期間中の条件の変更はありません。
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月、12月)
諸手当
残業手当(全額)、出張手当、時間外手当・休日・深夜割増、通勤手当(月額上限5万円)
福利厚生
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、確定拠出年金(選択制)、慶弔金、社員持株会、定期健康診断、予防接種費用無料(インフルエンザ)
上記の他に、各種制度・待遇がございます。
■キャリアパス制度
■サークル活動支援
■各種研修制度(ヒューマンスキル関連、マネジメントスキル関連、各種勉強会)
■資格取得支援制度(200種類の資格取得を支援。取得時には報奨金5000円~10万円支給)
■プロ野球観戦チケット(東京ドーム)
■保養所(熱海、軽井沢、河口湖)
■社内イベント(オンラインでのハロウィンパーティーや忘年会など)
教育・研修
【基礎から学べる入社時研修】
同期と一緒に学ぶ1カ月間の入社時研修からスタートします。
・WordやExcelの使い方
・PCやインターネットの仕組み、ITの基礎知識
・電話やメール対応、ビジネスマナーなど
を学び、実践的な研修を通して業務に慣れていきます。「デスクワークが初めて」という方でも安心してスタートできます。
※テレワークでの研修も実施中。

【無料で受講できる80コースのキャリアアップ研修】
「Microsoft365」「RPA」「ネットワーク・サーバー」など80コースの多様な無料研修をご用意しており、eラーニングやオンライン講座など、コンテンツも充実!場所や時間を選ばず、社員がスキルアップを図れるよう支援しています。

【資格取得支援制度】
Microsoft Office SpecialistやAzure、AWS、CCNA、Oracleなどのテクニカル資格や、TOEICなど、200の資格で支援制度を設けています。資格取得時には、5000円~10万円の報奨金を支給!受験料も会社負担。
応募条件
◆職歴:不問(パソコンやオフィスワークの経験がなくても大丈夫です)
◆学歴:大卒・短大・専門・高専卒以上
★メンバーの95%が未経験入社
アパレルや化粧品、携帯販売、グランドスタッフ、ブライダル、旅行代理店、ホテルフロント、銀行窓口、証券・保険・不動産の営業、英会話スクール、塾講師、AD、営業事務、自動車販売(ディーラー)、商品開発など前職の経験は様々!
★未経験の方、文系出身の方、2022年3月卒業の方も大歓迎!
★英語力がある方も歓迎!(日常会話や基本的な読み書きレベルでOK)※英語を活かせる、磨けるお仕事もあります。

興味がある・話を聞いてみたいという方は「TOKYOデジタルキャリアフェア」にお越しください。

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2023年2月12日(日)・13日(月)11:30~17:00
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